1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica agli ordini di mobili e prodotti per la casa effettuati dai consumatori italiani tramite il sito Thebolddecor.
Le informazioni riportate in questa pagina hanno lo scopo di fornire dettagli relativi all’IVA applicabile, ai costi dell’ordine e alle modalità di consegna utilizzate per gli acquisti destinati al mercato italiano.
2. Informazioni sull’IVA (VAT)
Gli ordini spediti in Italia includeranno l'IVA applicabile, in conformità con le normative vigenti.
Durante il processo di acquisto:
- L’importo dell’IVA viene mostrato nella pagina di checkout, quando applicabile;
- Il totale dell’ordine include gli importi visualizzati al momento della conferma del pagamento;
- Gli importi sono espressi in Euro (EUR).
Le informazioni relative ai prezzi e alle imposte vengono mostrate prima della conclusione dell’ordine, così da consentire al consumatore di visualizzare il riepilogo completo dell’acquisto.
3. Informazioni sulla consegna DDP (Delivered Duty Paid)
Thebolddecor utilizzerà la spedizione DDP (Delivered Duty Paid) per gli ordini spediti in Italia.
Nel caso di spedizioni DDP:
- Eventuali costi di importazione applicabili possono essere inclusi nell’importo mostrato durante il checkout;
- I prodotti vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti;
- Le spedizioni possono essere gestite tramite partner logistici come FedEx, UPS o DHL;
- Le modalità di spedizione disponibili vengono indicate durante il processo di acquisto in base all’ordine e alla destinazione selezionata.
4. Trasparenza del checkout
Durante il checkout, il sistema mostra le informazioni disponibili relative a:
- Prezzo dei prodotti;
- Eventuali costi di spedizione;
- Imposte applicabili;
- Totale dell’ordine.
Tutti gli importi sono indicati in Euro (EUR).
Il consumatore può verificare il riepilogo dell’ordine prima della conferma del pagamento.
5. Logistica e consegna
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
Le attività operative possono includere:
- Preparazione dell’ordine;
- Imballaggio;
- Spedizione tramite partner logistici.
Il tempo di consegna stimato può variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e alle attività logistiche.
Quando disponibile, il cliente può monitorare la spedizione tramite il numero di tracciamento fornito dal corriere.
Le consegne sono disponibili per ordini destinati al territorio italiano secondo le modalità indicate sul sito durante il checkout.
6. Assistenza clienti
Per richieste relative all’IVA, ai costi dell’ordine o alle modalità di spedizione, è possibile contattare il servizio clienti tramite i seguenti canali:
Ragione sociale: THE BOLD DECOR LLC
Indirizzo: 21220 harbor way, unit 225, aventura, FL 33180, Stati Uniti
EIN: 92-3023873
Telefono: +1 9165628247
Email: info@thebolddecor.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00
(ora est degli Stati Uniti, EST)
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
7. Aggiornamenti delle informazioni
Le informazioni presenti in questa politica possono essere aggiornate in relazione a modifiche operative, fiscali o logistiche applicabili agli ordini destinati al mercato italiano.
La versione più recente viene pubblicata sul sito web ed è consultabile dagli utenti prima dell’acquisto.