Informativa sulle spedizioni

 

1. Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, Thebolddecor elabora generalmente gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi.

Il processo di elaborazione comprende:

  • Verifica dell’ordine;
  • Preparazione dei prodotti;
  • Imballaggio;
  • Organizzazione della spedizione.

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato ai partner logistici incaricati del trasporto.

2. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di consegna possono variare in base a fattori quali:

  • Organizzazione logistica;
  • Procedure doganali;
  • Condizioni meteorologiche;
  • Periodi di elevato volume di spedizioni;
  • Altri fattori esterni non direttamente controllabili.

Quando disponibile, gli ordini includono informazioni di tracciamento che consentono al consumatore di monitorare lo stato della spedizione.

3. Costi di spedizione e politica di spedizione gratuita

Gli ordini con importo totale pari o superiore a 103 € IVA inclusa possono beneficiare della spedizione gratuita sul territorio italiano.

Per ordini inferiori a 103 € IVA inclusa, viene applicato un costo di spedizione fisso pari a 9 €.

Tutti i costi applicabili vengono mostrati nella pagina di checkout prima della conferma del pagamento.

4. Area di consegna

Il servizio di consegna di Thebolddecor è disponibile per indirizzi situati sul territorio italiano.

5. Corrieri e partner logistici

I prodotti vengono spediti dai magazzini situati negli Stati Uniti all’indirizzo indicato dal consumatore durante l’ordine.

Le spedizioni possono essere gestite da partner logistici internazionali quali:

  • FedEx;
  • UPS;
  • DHL.

I partner logistici forniscono servizi di trasporto internazionale e, quando previsto, informazioni di tracciamento della spedizione.

6. Informazioni importanti sulla consegna

I tempi di consegna indicati sono stimati e possono subire variazioni dovute a:

  • Controlli doganali;
  • Festività nazionali o internazionali;
  • Condizioni climatiche;
  • Eventuali ritardi logistici.

In caso di problemi relativi alla spedizione, inclusi ritardi, errori di indirizzo o danni visibili al momento della consegna, il consumatore può contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Dopo la consegna del pacco, si consiglia di verificare le condizioni dei prodotti ricevuti e di segnalare eventuali anomalie nel più breve tempo possibile.

7. Contatti del servizio clienti

Ragione sociale: THE BOLD DECOR LLC

Indirizzo: 21220 harbor way, unit 225, aventura, FL 33180, Stati Uniti

EIN: 92-3023873

Telefono: +1 9165628247

E-mail: info@thebolddecor.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.